叫號(hào)機(jī)是怎么操作的?當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī),取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增,然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印,取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個(gè)窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí),呼叫器通過(guò)無(wú)線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì),則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng),播放語(yǔ)音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。
排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的主要構(gòu)件。、取號(hào)機(jī)取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備,目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號(hào)機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化,我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí),比如增加窗口,增加排隊(duì)種類等。2、柜員窗口顯示屏可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點(diǎn)陣顯示屏。點(diǎn)陣顯示屏是目前比較先進(jìn)的圖文顯示方式,技術(shù)、穩(wěn)定、無(wú)閃爍感,可以隨意更改顯示內(nèi)容,在無(wú)排隊(duì)人的情況下可顯示宣稱標(biāo)語(yǔ)等。表面為有機(jī)玻璃,做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì),如四個(gè)漢字、五個(gè)漢字、八個(gè)漢字、十個(gè)漢字或雙排漢字等。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì):商場(chǎng)、廣場(chǎng)、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng);?房地產(chǎn)智能樓宇監(jiān)控系統(tǒng);?城市公眾信息咨詢系統(tǒng);工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等企事業(yè)單位業(yè)務(wù)信息查詢;?賓館旅游指南系統(tǒng);?人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息咨詢服務(wù)系統(tǒng);?展覽、交易會(huì)信息查詢系統(tǒng);?醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢;?學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng);?社會(huì)保險(xiǎn)辦理指南系統(tǒng)?等。
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